Globalny rynek KEP jest potężny. Obsługuje codziennie około 200 milionów paczek, zatrudnia ponad 4 miliony pracowników, w tym 2,5 miliona kurierów. W Polsce i na świecie rynek KEP stanowi jeden z najszybciej rozwijających się segmentów logistyki. Tempo wzrostu branży kurierskiej w Polsce jest niemal trzykrotnie większe niż tempo wzrostu PKB naszego kraju!

Niemniej szybki wzrost wiąże się z licznymi wyzwaniami dotyczącymi efektywności dostaw. W poniższym artykule przyjrzymy się, jakie metody i technologie są wykorzystywane przez firmy kurierskie do planowania tras oraz jakie korzyści płyną z efektywnej organizacji logistyki dostaw.

Wyzwania branży kurierskiej

Rynek KEP obejmuje przesyłki do około 30 kg i stanowi istotny segment światowej logistyki dostaw ostatniej mili tj. „od drzwi do drzwi”. Historia tego rynku sięga aż roku 1907, gdy w USA została założona pierwsza firma kurierska — UPS. 

W kontekście dynamicznego rozwoju rynku KEP, firmy kurierskie stają przed szeregiem wyzwań. Zwiększająca się rok do roku liczba paczek do dostarczenia, różnorodność dostaw (od małych paczek po większe przesyłki), oraz oczekiwania klientów dotyczące szybkości dostaw, stawiają przed przedsiębiorstwami konieczność efektywnego zarządzania trasami.

Niemniej firmy kurierskie muszą nie tylko dostosować się do rosnącej liczby dostaw, ale również efektywnie wykorzystać swoje zasoby, minimalizując koszty i czas dostawy. Technologie GPS, algorytmy optymalizacyjne oraz analiza danych stają się kluczowymi narzędziami w radzeniu sobie z tymi wyzwaniami.

Jak wygląda trasa paczki na etapie ostatniej mili?

Planowanie tras w firmach kurierskich jest jednym z kluczowych elementów skutecznego funkcjonowania tego rodzaju przedsiębiorstw. W dzisiejszym świecie, gdzie e-commerce rozwija się w błyskawicznym tempie, a oczekiwania klientów względem szybkości dostaw stale rosną, optymalizacja tras staje się nieodzownym aspektem logistyki. Firmy kurierskie muszą skrupulatnie zarządzać swoimi trasami, uwzględniając różnorodne czynniki, takie jak odległość, czas dostawy, liczba paczek i zmienne natężenie ruchu drogowego.

Aby zrozumieć, jak skomplikowany jest proces planowania tras, warto przyjrzeć się temu, jak wygląda trasa jedynie jednej paczki. Przy czym warto pamiętać, że paczek zazwyczaj są dziesiątki. Ze względu na liczbę przesyłek i zmienność tras każdego dnia, układanie odpowiedniego planu pracy kierowców staje się niezwykle istotne. 

Nadanie: Proces zaczyna się już od momentu, gdy klient składa zamówienie. To właśnie na tym etapie informacje o przesyłce, miejscu nadania i odbiorcy trafiają do systemu firmy kurierskiej.

Sortowanie: Po złożeniu zamówienia, paczka trafia na stację sortującą. Tam zostaje przypisana do konkretnej trasy w zależności od jej docelowej lokalizacji.

Odbiór: Przesyłka jest umieszczana w pojeździe, aby rozpocząć podróż. Trasa paczki może być złożona i obejmować liczne przystanki.

Transport: Dzięki zaawansowanym systemom śledzenia odbiorcy mają możliwość monitorowania trasy paczki w czasie rzeczywistym. To umożliwia zdobycie informacji o przewidywanym czasie dostawy.

Dostawa: W końcu paczka dociera do punktu docelowego, gdzie kurier finalizuje proces dostawy. W przypadku niedostępności odbiorcy, kurier może, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, pozostawić paczkę we wskazanym miejscu lub umówić się na kolejną próbę dostawy.

Metody i technologie wykorzystywane przez firmy kurierskie do planowania tras

W dzisiejszym dynamicznym środowisku logistycznym firmy kurierskie stosują zaawansowane metody i nowoczesne technologie, aby optymalizować proces planowania tras. Wykorzystując innowacyjne rozwiązania, takie jak systemy informatyczne, sztuczna inteligencja oraz zaawansowane algorytmy informatyczne, przedsiębiorstwa te efektywnie zarządzają logistyką dostaw. Przyjrzyjmy się więc bliżej metodom i technologiom, jakie są wykorzystywane przez firmy kurierskie do planowania tras.

Technologie GPS i systemy informatyczne

Współczesne firmy kurierskie korzystają z zaawansowanych technologii, które umożliwiają śledzenie pojazdów w czasie rzeczywistym. Systemy GPS pozwalają na precyzyjne określenie lokalizacji każdego pojazdu, co jest niezbędne do efektywnego planowania tras. Dzięki tym systemom kurierzy mają stały dostęp do najnowszych informacji na temat ruchu drogowego, co pozwala na bieżąco dostosowywać trasy, unikając korków i opóźnień.

Algorytmy optymalizacyjne

Planowanie tras to nie tylko kwestia znalezienia najkrótszej drogi między dwoma punktami. Firmy kurierskie stosują zaawansowane algorytmy optymalizacyjne, które uwzględniają wiele zmiennych. Liczba paczek, ich rozmiary, priorytety dostaw oraz specyficzne wymagania klientów – to tylko niektóre z czynników branych pod uwagę podczas planowania trasy. Algorytmy te pozwalają na zoptymalizowanie trasówek w taki sposób, aby kurier mógł dostarczyć jak najwięcej przesyłek w najkrótszym możliwym czasie.

Integracja z systemami e-commerce

Współpraca z platformami e-commerce jest kluczowa dla skutecznego planowania tras. Integracja systemów kurierskich z platformami sklepowymi umożliwia automatyczne przekazywanie informacji o nowych zamówieniach do systemu logistycznego. To z kolei pozwala na natychmiastowe uwzględnienie nowych przesyłek w planie tras, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych.

Dynamiczne dostosowywanie tras

Firmy kurierskie muszą być gotowe na nagłe zmiany i sytuacje awaryjne. Dlatego nowoczesne systemy planowania tras umożliwiają dynamiczne dostosowywanie trasówki w czasie rzeczywistym. Jeśli pojawią się problemy na drodze, taki system potrafi automatycznie znaleźć alternatywne trasy, minimalizując wpływ na cały proces dostawy.

Personalizacja dostaw

Klienci coraz częściej oczekują personalizacji usług, także w kontekście dostaw. Firmy kurierskie, korzystając z zaawansowanych systemów informatycznych, mogą dostosować trasy dostaw do indywidualnych preferencji klientów. To może obejmować określone godziny dostawy (ona czasowe), specjalne instrukcje dotyczące pozostawienia paczki czy preferencje dotyczące konkretnego kuriera.

Analiza danych historycznych

Firmy kurierskie zbierają ogromne ilości danych dotyczących dostaw z przeszłości. Analiza tych danych pozwala na identyfikację wzorców, takich jak godziny największego ruchu czy obszary o największym zapotrzebowaniu na usługi kurierskie. Dzięki temu planowanie tras staje się bardziej precyzyjne, a firmy są w stanie dostosować swoje zasoby do zmieniających się warunków.

Używanie sztucznej inteligencji w planowaniu tras

Sztuczna inteligencja (SI) staje się coraz bardziej istotnym narzędziem w planowaniu tras. Algorytmy oparte na SI są w stanie analizować ogromne ilości danych — zdecydowanie większe, niż możliwości jednego człowieka, a nawet całego zespołu. Ponadto SI może prognozować trendy, co pozwala unikać potencjalnych problemów jeszcze przed ich wystąpieniem.

Planuj trasy efektywnie

Wnioski nasuwają się same – planowanie tras w firmach kurierskich to nie tylko kwestia skrócenia dystansu między punktem A i punktem B. To skomplikowany proces, który wymaga zaawansowanych technologii, analizy danych, inteligentnych algorytmów oraz elastyczności w reagowaniu na zmienne warunki. Dzięki temu firmy te są w stanie dostarczyć paczki szybko, efektywnie i zgodnie z oczekiwaniami coraz bardziej wymagających klientów.

Optymalizacja tras to nie tylko oszczędność czasu i kosztów, ale także krok w kierunku zrównoważonego rozwoju i minimalizacji wpływu na środowisko. Chcesz dowiedzieć się, jak optymalizator tras może pomóc Twojej firmie? Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji ze specjalistą Routimo. 

Źródła:

GS1 Polska, Rynek KEP w Polsce — W obliczu trendów i nowych wyzwań