Funkcjonalność programu Routimo
PODSTAWOWE PARAMETRY TRAS
Każda firma ma swoją indywidualną specyfikę pracy – od dostawy diet pudełkowych do realizacji serwisów u klientów. Parametry ustawiasz dla całego narzędzia wraz z opcją dedykowanych ustawień dla każdego z projektów.
- Cel optymalizacji
Routimo pozwala na określenie, co jest celem optymalizacji. Użytkownik może wybrać opcję czas, gdy zależy mu na realizacji jak największej liczby zadań lub opcje dystans, gdy chce minimalizować liczbę przejechanych kilometrów.
Czas realizacji zadań
Czas potrzebny do realizacji różnych zadań może być definiowany. W Routimo możesz decydować czy dla zadań ustawisz taki sam średni czas realizacji, czy dla każdego zadania podasz indywidualnie określony czas, biorąc pod uwagę złożoność tego zadania.
Typy pojazdów
Zdarza się, że wykonanie zadań wymaga użycia odpowiedniego typu pojazdu np. chłodni lub innego pojazdu specjalistycznego. W takim przypadku możesz w aplikacji Routimo określić, które zadania wymagają użycia określonego typu pojazdu.
Pojemność pojazdu
Przewozisz przesyłki, które mają określoną wagę a z drugiej strony Twój samochód ma pewne ograniczenia dotyczące ładowności. Routimo pozwala na uwzględnianie ładowności pojazdów oraz wagi przesyłek, dzięki czemu nie ma ryzyka związanego z przeładowaniem pojazdu.
- Punkt startowy i początkowy
Każda, nawet najdłuższa trasa ma swój początek i koniec. Kierowca wyjeżdża z domu a kończy trasę w firmie? Rozumiemy to – w Routimo możesz określać zarówno początek jak i koniec trasy.
- Priorytety
Czasami masz zadania ważniejsze niż inne lub klientów, na których szczególnie Ci zależy? W takim przypadku możesz skorzystać z możliwości nadania priorytetów dla zadań. Punkty, które mają włączony priorytet, planowane są w pierwszej kolejności, aby zmniejszyć ryzyko ich odrzucenia.
GPS
Możliwość śledzenia trasy pojazdu dzięki pomiarom pozycji kierowcy za pomocą wbudowanego w telefonie modułu GPS. Pomiary co 50m umożliwiają dokładne odzwierciedlenie przejechanej trasy, bez konieczności korzystania z zewnętrznych systemów lokalizacyjnych.
Trasy wielodniowe
Dla kierowców podróżujących w dłuższe trasy stworzyliśmy funkcjonalność planowania trasy trwającej kilka dni. Opcja umożliwia ustalenie godzin pracy i postojów.
Powiadomienia SMS i e-mail
Dzięki funkcji powiadomień możesz zautomatyzować proces wysyłania e-mail i SMSów do klientów. E-maile i SMSy mogą dotyczyć jednego z wielu zdefiniowanych zdarzeń planowanej i zrealizowanej dostawy (np. planowana, w trakcie doręczenia, anulowana). Wysłanie spersonalizowanego powiadomienia SMS lub e-mail dotyczącego dostawy pomoże zwiększyć zadowolenie klientów z obsługi.
- Okna czasowe
Twoi klienci nie zawsze są dostępni przez cały dzień? Skorzystaj z funkcji okien czasowych – ustaw dla zadania dostępność klienta np. od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 16:00 a w soboty od 10:00 do 14:00.
- Harmonogramy
Regularnie odwiedzasz swoich klientów? Spotykasz się z nimi np.: dwa razy w tygodniu, co tydzień we wtorek, co 14 dni, raz miesiącu? Dzięki Routimo ustawisz harmonogramy odwiedzin klientów i ułożysz trasy na tydzień, miesiąc czy nawet rok.
Regiony
Twoja firma ma wiele oddziałów realizujących zadania w swoich obszarach działania. Użyj funkcji Autoregionów, która automatycznie będzie przydzielała zadania do właściwego oddziału Twojej firmy. Decentralizuj planowanie pracy poprzez układanie tras dla każdego regionu oddzielnie.
Import/ eksport danych
Routimo pozwala na zaimportowanie zarówno danych dotyczących floty jak i zadań bezpośrednio z plików Excel. Dzięki wygodnej funkcji mapowania kolumn, pliki z danymi nie muszą być dopasowywane do określonego formatu. Routimo pozwala też na eksport danych do formatu Excel.
- Mobilny asystent kierowcy
Dzięki aplikacji mobilnej kierowca ma zawsze aktualny plan pracy oraz możliwość raportowania realizacji zadań na bieżąco. Dane spływające w czasie rzeczywistym pozwolą na bieżąco monitorować postęp realizacji zadań zespołu.
- Nawigacja
Mobilny asystent kierowcy to nie tylko aktualny plan pracy. To również możliwość szybkiego uruchomienia nawigacji do kolejnego punktu. Dzięki temu unikasz pomyłek przy wprowadzaniu adresu oraz usprawniasz pracę kierowcy.
Raporty
Zaplanowałeś trasy a kierowcy je zrealizowali – to dobry czas na to, aby podsumować dotychczasowe działania. Dzięki modułowi raportów Routimo dowiesz się: ilu kierowców jeździ, ile punktów zostało zrealizowanych, ile punktów czeka na realizację, ile kilometrów liczą zaplanowane trasy i wiele, wiele więcej.
Zdjęcia
Funkcja szczególnie przydatna, jeżeli wizyta/dostawa wymaga potwierdzenia realizacji. Zdarza się, że klienta nie ma w domu a kierowca musi zostawić paczkę/towar pod drzwiami. Dzięki funkcjonalności kierowca może zrobić zdjęcie miejsca, w którym zostawił paczkę i dołączyć je do wizyty jako dowód dostawy. Zdjęcie można potem obejrzeć w rejestrze zdarzeń Routimo.
PRZYKŁAD
Horyzont planowania:
Źródło danych wsadowych:
Liczba punktów do zaplanowania:
Czas realizacji:
Okna czasowe:
Wielkość przesyłek:
Miejsce startu i końca pracy kierowcy:
Pakiet Routimo:
Korzyści po uruchomieniu Routimo:
Trasy planowane są per projekt. Planowanie odbywa się na potrzeby ofertowania oraz operacyjnie:
Dokumentacja przetargowa z listą punktów w formacie Excel
10 000 per projekt
60 minut per punkt
Brak
Brak
Adres zamieszkania
Professional
Możliwość dokładanego szacowania kosztów projektów na potrzeby ofertowania. Stały monitoring postępu realizacji projektu oraz możliwość reagowania na zmiany – reoptymalizacja tras
PRZYKŁAD
Horyzont planowania:
Trasy planowane są per projekt. Planowanie odbywa się na potrzeby ofertowania oraz operacyjnie:
Źródło danych wsadowych:
Dokumentacja przetargowa z listą punktów w formacie Excel
Liczba punktów do zaplanowania:
60 minut per punkt
Czas realizacji:
Brak
Okna czasowe:
Brak
Wielkość przesyłek:
10 000 per projekt
Miejsce startu i końca pracy kierowcy:
Adres zamieszkania
Pakiet Routimo:
Professional
Korzyści po uruchomieniu Routimo:
Możliwość dokładanego szacowania kosztów projektów na potrzeby ofertowania. Stały monitoring postępu realizacji projektu oraz możliwość reagowania na zmiany – reoptymalizacja tras
DOSKONALENIE TRAS
3 sposoby na skrócenie dystansu tras lub czasu ich trwania – wybierz co jest priorytetem Twojej organizacji przy planowaniu pracy w terenie.
Zmiana kolejności wizyt
Często wystarczy zmienić tylko kolejność wizyt na trasie by zredukować dystans nawet o 17%. To pierwszy ważny krok w drodze do redukcji kosztów floty.
Nowe regiony pracy
Największe zmiany efektywności wykorzystania floty przynosi nowy rozkład regionów pracy pojazdów – wgrywamy wszystkie punkty i pozwalamy by to system sam zaproponował nowy rozkład pracy.
Zmiana parametrów tras
Modyfikacja startu i zakończenia pracy by dostosować się do natężenia ruchu, zmiana priorytetu optymalizacji (dystans vs czas) czy nierównomierne rozłożenie pracy pomiędzy pojazdami.
PRZYKŁAD
Firma zajmująca się utylizacją odpadów medycznych,
posiadająca 10 pojazdów, obsługująca woj. mazowieckie.
Horyzont planowania:
Źródło danych wsadowych:
Liczba punktów do zaplanowania:
Czas realizacji:
Okna czasowe:
Wielkość przesyłek:
Miejsce startu i końca pracy kierowcy:
Pakiet Routimo:
Korzyści po uruchomieniu Routimo:
Trasy planowane są na cały miesiąc na podstawie umów z klientami, w których określone są harmonogramy odbioru oraz godziny otwarcia punktów
Dziedzinowy system klienta do zarządzania gospodarką odpadami medycznymi (API)
1500 per miesiąc
Indywidualnie dla każdego punktu 10 – 60 minut
Umowy z klientami zawierają przedziały czasowe obsługi
Brak
Adres zamieszkania
Enterprise
Poprawienie terminowości obsługi klientów – 99% odbiorów realizowanych zgodnie z warunkami umowy
PRZYKŁAD
Firma zajmująca się utylizacją odpadów medycznych,
posiadająca 10 pojazdów, obsługująca woj. mazowieckie.
Horyzont planowania:
Trasy planowane są na cały miesiąc na podstawie umów z klientami, w których określone są harmonogramy odbioru oraz godziny otwarcia punktów
Źródło danych wsadowych:
Dziedzinowy system klienta do zarządzania gospodarką odpadami medycznymi (API)
Liczba punktów do zaplanowania:
1500 per miesiąc
Czas realizacji:
Indywidualnie dla każdego punktu 10 – 60 minut
Okna czasowe:
Umowy z klientami zawierają przedziały czasowe obsługi
Wielkość przesyłek:
Brak
Miejsce startu i końca pracy kierowcy:
Adres zamieszkania
Pakiet Routimo:
Enterprise
Korzyści po uruchomieniu Routimo:
Poprawienie terminowości obsługi klientów – 99% odbiorów realizowanych zgodnie z warunkami umowy
APLIKACJA MOBILNA KIEROWCY
Prosta w użyciu aplikacja mobilna na systemy Android i iOS. Wysyłasz kierowcy zaplanowane trasy, które są realizowane krok po kroku.
Plan dnia
Z poziomu aplikacji mobilnej kierowca ma wgląd do:
listy zaplanowanych punktów (adresów) według kolejności realizacji
mapy z widokiem zaplanowanej trasy
informacji szczegółowych dotyczących zadania- numer kontaktowy klienta, numer przesyłki, komentarz, okno czasowe, priorytet
całościowego podglądu postępu realizacji zadań
zrealizowanych zadań oraz przyszłych zaplanowanych
Realizacja:
mapa– klikając w przycisk uruchamiana jest domyślna nawigacja w telefonie, która prowadzi do wskazanego adresu
wykonanie zadania- opcja potwierdzenia realizacji zadania lub jego braku
komentarze- możliwość dodania komentarza do zadania zrealizowanego bądź niewykonanego
możliwość nawiązania szybkiego połączenia telefonicznego z klientem z pozycji zadania
anulowanie zadania – możliwość usunięcia zadania z planu dnia z poziomu telefonu komórkowego – szczególnie przydatne, gdy pracownik otrzyma informację o braku możliwości wizyty od klienta